4P营销理论被归结为四个基本策略的组合,即产品 ( Product )、价格 (Price )、推广( Promotion)、渠道(Place ),由于这四个词的英文字头都是P,再加上策略(Strategy),所以简称为“4P’s”。
4P营销理论产生于20世纪60年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现的。
产品(Product)
第一个P表示产品,要注重产品的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位;产品是一切的核心,是为了满足消费者需求诞生的。很多时候,当产品销量不好的时候,加大广告推广力度是本末倒置,要先改进产品适应市场才是核心策略。
价格(Price)
第二个P表示价格,要根据不同的市场定位制定不同的价格策略,而产品的定价依据是企业的品牌;定价是很大的一门学问,经济学告诉我们,价格是供求决定的,但是无数事实让我们看到,现在的价格受到太多因素影响,货品摆放,购物环境等等都可能对价格有很大影响。
渠道(Place)
第三个P表示渠道,强调企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立;对于不同产品,没有一成不变的渠道,也很难有一渠道通吃的做法。往往是用户群在哪,就去哪。
所以渠道是同产品及定价息息相关的,
比如餐饮渠道这么多年的演变,从最开始的路边大饭店(品牌连锁等),到前几年的边逛街边吃饭(面点王、乐凯撒),在到现在的外卖和网红店当道,解决的需求没变,但是场景频次都发生了巨大的变化。
促销(Promotion)
第四个P表示促销,就是指促销活动,比如打折、买一送一等。营销人最重要的能力,是视角转化的能力,不仅是品牌人,还要把自己当成产品客服、导购和销售。只有你才知道用户究竟要得是什么,如何用最适合的方式卖货给他。你要考虑到你的目标客户如何才能发现你?哪些是你的目标客户最主要的获取信息的渠道?哪些是比较理想的进行网络推广的时间和时期?哪些内容或信息是最有效的?
商业案例——星巴克
产品(Product):星巴克主打第三空间概念,是产品+服务的概念,不仅仅局限于卖咖啡,更像是售卖概念,并且在产品规格上也很多选择。
价格(Price):星巴克在国外可能只是一个很寻常的咖啡店,为什么能够在国内形成“炫星巴克的风”,是因为早些年,没有奶茶,只有饮料的消费者市场中,一杯咖啡卖到30块以上,算是都市白领的消费,星巴克也抓住了大家喜欢晒美好事物的心里,将星巴克的空间,咖啡在视觉上做到大牌,自然价格就上去了
渠道(Place):星巴克不仅仅在多个国家有门店,在中国更是不断地开店,而且线上也有售卖,开始 线上+线下的模式,
促销(Promotion):星巴克主打线上营销,将品牌故事和品牌价值不断深入观看者的心中,让他们成为星巴克的品牌忠诚用户,通过不断的品牌价值输出去达到营销的效果。
总结
4 P营销理论是一种有效的分析思路和营销工具,它不是万能的,但是可以帮助你理清思路,制定出成功的营销策略和计划。如何通过营销策略从众多竞争者中脱颖而出,是一个值得我们长期去研究和实践的话题。