淘宝新手起步流程:
店铺经营起步阶段该做的事情:
1.为店铺取一个方便买家记忆和适合长期推广的店名
2.消费者保证金(现金账户或者保证金计划二选一均可)
3.开通信用卡支付
4.退出账期保障(不退出货款在买家确认收货之后仍需要冻结15天才能使用)
5.所有产品加入7天无理由退换货
6.熟悉卖家中心后台各项操作(包括但不限于产品发布,价格修改,运费模板创建和修改,图片上传、订单处理等等)
7.电脑和手机上面下载安装千牛客户端(方便买家咨询和提升店铺权重,旺旺在线时间需超过8小时)
8.熟悉分销订单处理处理流程;(联系公司售后客服了解详细情况 )知道如何处理店铺订单发货、退货情况!
9.确定店铺主营类目和辅助经营类目,精简产品数量(起步阶段:30-50件)多余的产品下架或者删除
10.设置发货地址和退货地址(公司在全国各地均有仓库,发货根据买家地址发,故此发货地址和退货地址均使用店铺掌柜自己的地址)
11.千牛常见问题自动回复设置!
12,.店铺基本设置(店铺LOGO、店铺介绍、店铺简介、货源渠道、网店地址等等)
店铺基础做好以后开始提升产品权重,重点做好以下几个方面:
1.确认产品类目有没有放错?
2.标题是不是写满了30个字,有没有堆砌关键词、有没有违禁词,有没有和产品不相关的关键词?
3.主图是不是五张都放满了?五张主图依次展示产品的:正面,背面,细节图,促销信息、白底图
4.价格是不是有做打折处理?(一般要求折扣不低于三折)
5.确认产品颜色和尺码是不是可以正常选择?
6.产品属性是不是齐全并且都是正确的?
7.详情页里面有没有不清楚的图片或者尺寸不对的图片?有没有虚假宣传或者夸大宣传的地方?
8.心选是不是有设置好?
9.公益宝贝是不是有设置?
10.产品上下架时间是不是有进行合理安排?按照平均打散原则,平均分配到7天。
11.已有的橱窗位是不是都已经利用上了?主推款是否有加入橱窗推荐?
12.对于常见问题可以设置成千牛机器人自动回复
13.熟悉主推款产品特点,以便回复买家提出的各类产品问题
14.每天安排推送微淘消息
产品优化好以后,开始发力。将精力和资金先集中到主推款:
1.产品破零
2.基础销量的完成
3.攻心评价的完成
4.店内促销的创建
5.小量引入付费流量
6.鹊桥活动的申请
7.日常老客户的维护
8.日常补单和数据维护
通过前面的操作步骤,能够找出店铺里面买家真正喜欢的产品。这个时候只需要重点推,注意产品数据走势。做好产品数据维护。
待店铺上升到一定层级,排名稳定店铺销量也就稳定了!