⏩现在互联网越来越方便,一些培训机构在招生时夸大教学质量、师资力量、考试通 过率等,吸引考生报名缴费。但实际情况与宣传不符,导致考生要求退费。
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⏩或者培训机构擅自变更教学计划,比如减少课程时长、更换授课老师、改变教学地点等,影响了考生的学夕效果和体验,考生有权要求退费。
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⏩可我们去找机构退费,是不是都是以下几种答复:
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我们的合同一旦签订,学员是不允许退费的😣
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我们已经把课程包全部发给你了,没法退费了😣
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你已经学过课程了,是不允许你退费的😣
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我已经跟领导汇报了,还没有给出方案😣
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机构答应退回你费用,但是需要三个月之后哦可以给退费,但是要扣掉违约金30℅,还有系统费30℅😭
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⏩如果因为个人原因,单纯不想上了,可以退么 ?
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✅这个时候你还是能退的,但是退费的比例可能就不一定,因为要扣除掉你的课时费,合同也会规定你们的违约金。所以如果是你自己单纯不想学了,一定要尽早去跟机构提出及时止损。不要拖得太久直到合同中约定的时间已过,就不好退费了
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⏩我们应该怎么做呢?
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⏩教育机构维权三步骤是:
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1⃣.尽量先想方设法友好协商➡打投诉电话施加压力➡立案起诉教育机构
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2⃣.如果机构连F票都没给你开,你就先拨打12366进行税雾举报
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3⃣.如果教育机构不退,或要求你承担较高的退费手续费,打12345或12315举报培训班乱收费
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⏩投诉无门或杳无音讯,珐院起诉,这里给宝子们整理了一些退费维权的原因(辩护意见),自己挑选一下选择适合你的
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①培训公司提供的是格式合同,排除我的主要权利,加大我的责任属于罢王条款,该条款无效
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②上课具有人身属性,我不想/不方便学了,比如因某冠原因,教育机构断续停了很久,我已错过方便上课的时期和需求,离开该区了/不需要学了
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③退课对教育机构没未造成损失
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⏩如有请被告举证
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④教育机构夸大/虚假宣传,说包教会某某技能,或能达到什么水平,明显不行,需提供对方门店广告宣传或工作人员聊天记录等
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⑤老师/教练资质有疑问,无法提供xx砖业证件
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⑥看对方营业执照,发现该公司超出经营范围,并没有某某培训一项
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⏩到了这一步,基本都会给我们退费!做任何事都是有技巧的,退费也不例外。所以在我们退费之前,要先做好准备
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