去年接了电话,移动说回馈老用户。
保持话费不变就能送手机,但是套餐要用三年。
119套餐用三年,不然中途有违约金。
我也是十年移动用户,想着反正套餐价格没变,就同意了
结果今年查套餐,发现之前所用套餐只是59一个月
根本不是他说的100多一个月。于是打电话要取消套餐
但移动告诉我取消套餐需要给违约金一千三
要么就是取消合同,把手机寄回去再给600块钱
当时这台手机他们说原价1399
实际在各大平台上可能就买一千,而且非常不好用!!!
原来想着话费一样,所以没有在意这个事情
但实际上之前的话费才59一个月#
每个月多了60多,交了一年多交了720块钱!!
现在要取消,还要给1000多违约金或者手机寄回去再给600。
不然还没有办法可以降低套餐。
有遇到同样的情况的有啥办法解决吗,投诉电话都快打烂了
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