遇到过一个人,是个医院的外科主任医师,刚开始和他接触时,我们都觉得他是一个说话做事都特别让人不舒服的人,后来通过一件小事,让我真正见识了什么叫医者仁心,什么叫真正的为人师者。
我弟弟踢足球的时候,不小心摔断了腿,做了个小手术腿里打了个钢钉,需要住院查看一段时间,正好是暑假,我妈就让我每天去医院陪我弟弟。
给我弟弟做手术的是个非常严厉的主任医师,就叫他李主任吧,李主任的医术在他们医院是出了名的好,但是脾气也是出了名的“臭”,喜欢“骂人”。在医院他对谁都非常严厉。无论是病房的小护士还是他带的实习生,只要被他发现做事不认真或马虎的,他都会不留情面的当面给他们严厉批评并要求他们立即纠正。所以私下里,那些年轻的小护士和医生都叫他“李老虎”。
有好几次我在走廊里看到本来有说有笑的小护士,只要看到李老虎,就会立即变得挺直腰板,一本正经的、板着脸快速地离开。
我弟住院那段时间,每次李老虎到病房查房都会带着她的“学生”,一个刚从学校出来的实习生,李老虎一直叫她小王。小王是一个年轻漂亮的小姑娘,说话温温柔柔的,做事也非常认真,看得出来,她身边的同事和病人都非常喜欢他。这不包括李老虎。我弟住院期间,李老虎每次查房都带着小王,然后让小王检查病人的伤情,并和病人交流,他就在边上听着、看着。李老虎有时会满意的点点头,有时又眉头紧锁的摇头,当然了,不管整个过程怎么样,结果都是一样:就是每次小王都会因为这样或那样的“小问题”被李老虎批得眼泪汪汪。有时候搞得我们这些家属和患者都不好意思,感觉都是一些小问题,李老虎非要每次把人小姑娘批得“下不了台”,我们都觉得李老虎有点太吹毛求疵了!
私下里我们甚至都觉得,李老虎就是想体验一把为人师者,高高在上的感觉。所以才对小王那么“狠”。
那天,我刚从洗手间出来,路过李老虎坐诊的科室门口,正好遇到一个年轻人架着一个看上去就非富即贵的中年人进了李老虎的就诊室,年轻人大叫着,“李主任、李主任,快帮我们看看,我们老板的腿不小心摔伤了。”
当时李老虎,正在给一个小孩子做检查,他看了一眼伤者,让护士把他们带到隔壁的房间等一下。然后转头就对站在他身后的小王说,“小王,你去帮这个患者处理一下,应该没有伤到骨头,按照正常流程处理就好了”。
小王那天扎了个高马尾、穿着一双运动鞋,如果不是那身白大褂,你很难想象她和医生这个职业有什么关系,看着就是个学生样,再看她就是个穿着白大褂的学生,再看看就是个没有经验的“医场小白”。
当小王来到隔壁,准备帮“大老板”检查的时候,“大老板”看了小王一眼,立即皱了下眉头,明显不高兴了,心里应该是在想,再怎么我也流了这么多血,怎么能让个小屁孩来把我当做试验品!年轻人看老板皱眉了,立即对小王说,你不要动,流了这么多血,你肯定处理不了。然后对边上的护士说,你还是去叫李主任过来吧。
没几分钟,李老虎就来到了隔壁,当时小王正站在那里尴尬的不知所措,他来到小王边上看都没有看“大老板”一眼,而是微笑着对小王说,“王医生,开始吧,今天人手不够,我来协助你工作。”然后就带上手套蹲在地上准备给小王打下手。小王快速地反应过来,立即进入了角色,很快就处理完了伤口。结束后,李老虎还清理了一下现场的垃圾,然后又像什么都没有发生一样回他的办公室继续他的工作了。
在李老虎转身回办公室的那一刻,她没有发现站在她身后的小王已经是满眶的泪水在眼睛里打转了。
在医院待了一个礼拜,李老虎给我们的印象一直是极度严肃、苛刻的人,甚至有点不近人情。尤其是对他的“学生”小王,更是毫不留情地“使唤和批评”。但是那一天,他什么也没有说,只是很温和地帮助小王,称呼小王为“王医生”,这是我们在医院第一次见他称呼小王为“王医生”。
他这一声“王医生”不仅缓解了小王的尴尬,也给了小王信心和鼓励。在李老虎蹲下去的那一刻,站在外边准备看热闹的我都觉得,他整个人都发出了耀眼的光芒。
有些人在工作中说话做事的方式会让别人觉得,这个人怎么这么严格、严厉、甚至不近人情,让人处处感觉不舒服,甚至让人有种想和他对着干的想法。有时候他们可能是为了让你在工作上做得更专业、更精益求精。让你对工作的态度更认真。尤其是一些特殊的岗位和职业,比如医生,你很难想象如果一个医生整天一副吊儿郎当、做什么事情的标准都是“差不多”就好了,那将是一件多可怕的事情。
李老虎应该就是属于这样的人吧。
李老虎对小王来说,确实是一位让人佩服的前辈和老师。在工作上他对自己的学生那是眼里容不得一点沙子,但是在小王被人“欺负”,需要帮助、需要保护、需要鼓励的时候,他又像一位慈祥的长者给小王撑腰、给小王自信,他的那句:“王医生,开始吧,今天人手不够,我来协助你工作”,应该不仅打动、保护了小王,更应该让小王感到温暖和自信吧。
我们身边并不需要时时刻刻都有说话做事让我们感觉舒服的人,我们需要的是在我们需要帮助、需要保护、需要鼓励的时候,能站出来说一些让我们感觉舒服、感觉温暖话的人。