OA系统即办公自动化系统，是企业管理软件的一种，是企业信息化入门化的首选管理软件系统。OA系统的作用不再是简单的无纸化办公，它在企业管理中的起着信息平台、数据汇总、信息共享、协同办公的作用。
日常办公平台——在OA系统叫做工作台，也有的OA系统叫做公司门户。主要用于展现企业新闻、公告通知、公文发布，以及今日待办工作、任务提醒、工作审批、考勤打卡等工作任务内容。
信息集成平台——很多企业内部财务部用财务软件，销售部用excel表格管理客户信息，行政部、人事部常用WORD|PPT文档起草文案。对于生产、销售、财务等部门的业务数据是对企业的经营运作起着关键性作用，然而它们都是各自独立、静态的；在OA系统中部门之间的数据信息受权限限制，也保持着数据的独立性，但都集中保存在OA系统中，不会因人员流失、人员变动导致企业资源丢失。
协同工作台——待办工作自动从各个功能模块的数据汇集生成，无需专门添加填写，这大大减轻了使用者的负担。以“任务推进”方式实现“扁平式管理”，使普通员工与管理层之间沟通更顺畅，从而提高企业团队化协作能力，最大限度的提升办公率。
知识管理平台——建立学习型企业，更好的提高员工的学习能力，系统性的利用企业积累的信息资源、专家技能，改进企业的创新能力、快速响应能力，提高生产效率和员工的技能素质。
企业管理平台——有记录才有管理，有目标才有前进的动力。不要让业务只停留在每个人的脑子里。对于企业来说员工完成工作要以可衡量的数字化结果产出物为目标，而不是简单的和领导说：“做完了”就结束工作了。用OA的任务管理方式来培养明确的目标管理工作方式。且有明确的完成时间限制，不仅培养了管理者的准备的目标管理能力，也培养了员工高效的工作执行能力。
协同办公，OA系统的发展已经成为企业不可缺少的软件系统。
