我真的是在实体店买手机买伤心了，现在都在网上买了。
先说我在实体店买的3000的oppo手机，当时一分钱没少，送了一个炒锅，说好的可以终身免费贴膜，第一次去给贴了，第二次去说没有膜，第三次去说贴膜的人不在。
我又不是天天去，都是隔了几个月去的，结果除了第一次贴膜，承诺的终身贴膜都是扯淡，本来实体店和网购相比就是线下的服务，没有了线下的服务还不如网购，还能便宜点。
买4000多的华为手机，用了一个月，有一次去商场逛街，被小偷偷了，正好我买手机的店就在商场的旁边，我赶紧去手机店，告诉了我手机丢了，让她们帮我弄一下，怎么可以追踪或者可以给厂家打电话锁手机，先是店员接待，说她不懂，叫来了店长，店长两手一摊:“不知道，不会弄，弄不了，手机丢了你要自己想办法，我们无能无力。”
很无语，哪怕你就是敷衍几句，假装给厂家打电话说锁不了也好啊，毕竟只买了一个月的手机，你们好像事不关己高高挂起的样子。
第三次给我老公买了5000多的华为手机，换了一家店，买之前说好的给送一套茶具，还给发票，结果卡一刷。
店员说:“茶具送完了，发票今天开不上。”
我真的很生气，那你早点说啊，为什么要等卡刷了你才说。
我耐着性子问:“那什么时候有赠品和发票？”
她说:“一个星期后。”
我老公一个星期后去找了，结果一样没拿回来，说是还没回来，得再等一个月。
过了一个月，我老公在上班，让我去拿，我走的时候说:“要么今天东西我都会拿回来，要么你就在派出所领我。”
我老公还交代，跟人好好说，别吵。
去了果然不出我所料，茶具今天没有了，发票也用完了，你下个月再来拿。
我一下子就脾气上来了，我大声的怒吼到:“我看你们不是卖手机的，你们是一帮骗子啊。”
这时候卖我手机的店员还在安抚我，另外一个男店员不干了，和我对骂:“你TM再说一句，你骂谁骗子？”
我说:“骂的就是你们，”此时还有几个看手机的，我继续说道:“你们买手机的话，赠品和发票要在刷卡之前拿到，刷卡之后就没有了。”
这时候那个男店员冲过，一边骂我，一边准备过来打我，然后一边给顾客解释，说我是无赖，说我买了手机，三番五次跑来讹他们东西。
听的我都笑了，居然能把黑的说成白的。
我俩越吵越起劲，一会就把店外的路人吸引过来了，外面围了一圈看热闹的人。
这时候卖我手机的看着事态不好，去外面打了一个电话，没两分钟她们店长来了，了解清楚后，说是从别的店给我拿套茶具过来，是别的顾客的，让我今天先拿着茶具回去，等发票到了，再给我打电话让我去拿。
我说:“不可能，今天必须两个都拿到，不然没完。”
然后店长一边去打电话了，这时候那个男店员冲出来，说让我东西讹到了，赶紧滚蛋。
给我气坏了，转头问了身边卖我手机的女店员:“最后问你一遍，今天发票给不给？”
她磨磨唧唧的，各种理由，反正就是今天拿不上。
我二话不说掏出手机，拨通110，我说我在某某街某某专卖店买手机被骗了。
这时候电话对面告诉我:“这个事情110不管，你应该拨打12315。”
我说:“好的。知道了！”
其实这时候对面已经把电话挂了，我假装还在通话继续说道:“行，我在这里等你们，对，就是某某街道的某某店，手机是5000多的。”
旁边的卖我手机的女店员，一听我打110了，一边准备过来抢电话，一边叫我大姐，说有话好好说。
假装挂掉电话，我说:“你们就等着吧，要么今天给我发票，要么咋们就派出所见。”
这个时候店长已经知道我报警了，赶紧说:“我刚才协调了一下，从别的店先给你拿张发票，我们店确实发票用完了，您看有话咋们好好说也不是说不给你，何必报警呢？”
这时候我是给台阶就下，毕竟人家警察也不管，待会警察不来，我就尴尬了，他们会更猖狂，我就更别想拿到发票了。
我听完店长的话，假装气消了，说到:“既然你们这么说了，今天这事就算了，发票多久能拿到？”
她说:“半个小时。”
我说:“等不了。”
然后我说:“就十分钟，不然就派出所调节去。”
店长听了后假装面露难色，但是也答应了。
这时候我假装拨通了110，我说:“事情我们已经协调好了，你们不用过来了，对，我彻案。”
听到我彻案后，她们脸上瞬间轻松了许多。
然后等了十分钟我就拿上了发票。
给我发票的时候还不忘告诉我，这是从别的店借的发票。
临走的时候我当然也不会忘记说那个男店员两句:“你在这里卖手机屈才了，你应该去当黑社会，收保护费啊。”
男的想反驳我，可是店长给他使眼色，他也不敢跟我吵了。
拿着茶具和发票这才回了家。
简直太闹心了。
所以我现在买手机都在网上买，实体店看好，在网上下单，也不用给客服废话，详情页清清楚楚的，有的赠品一样不会少，价格还能便宜点。
最重要的是售后问题，一旦出现扯皮事件，你不用打110，也不用打12315，直接申请店小二介入，很快问题就能得到解决。
本来实体店和网店，网店拼价格，实体店拼服务，你服务和价格都没有，为什么要在实体店买？
现在实体店要反思自己的服务态度和诚信问题，而不是一味的指责网店价格低。
