创业的流程是什么呢？
寻找问题，
挖掘秘密，
建立反脆弱的商业结构，
组建生物态创业团队，
打磨产品、
让客户带来客户、
实现指数级增长。
一个创业者精力和时间是有限的，
一天只有24小时，
如果想什么都想兼顾，往往什么也做不好，
还容易让企业错过最关键的飞速发展期。
在樊登读书发展的早期，产品并不完善，每天会收到很多五湖四海的用户反馈，比如，由于网络原因，无法完整收听音频；贴片广告质量不好，影响体验；新产品跳票，无法如约面市.....如果，每收到一个用户反馈就立刻处理，那么整个团队就是不断打补丁，也不可能实现指数型增长。
幸运的是，樊登制定了清单，所谓清单，就是检查清单，一种列出工作流程、要点、注意事项的工具，能够为大脑搭建一张认知防护网。
一件事情的复杂程度超过人的能力时，就必须学会用清单管理你的时间，找到关键的管理节点进行管控。
创业者应该找到当下的关键节点，并加以解决，这才是你最应该做的事情。
为了说明关键节点的重要性，有一个这样的例子。
巴基斯坦第一大城市卡拉奇有很多贫民窟，当时没有良好的排水系统，贫民窟污水横流，当地居民很多人患有腹泻、肺炎，很多孩子出生不久就因此夭折。
这个情况引起大众和很多专家关注，有的专家建议重修排水渠道，政府修不起，有的专家提议将这些居民迁移到其他卫生条件好的地方，这更劳民伤财。这是有一位专家想出一个好办法，去找保洁公司赞助肥皂，每个星期给每户人家发放一块。
保洁公司很愿意提供这些肥皂，这相当于用极低的成本进行了一次品牌宣传，贫民窟居民也愿意领用肥皂，毕竟不需要自己掏钱就能改善卫生条件，一段时间以后，贫民窟的居民们养成了饭前便后洗手的好习惯。
一年后，专家们发现，卡拉奇贫民窟的居民患腹泻的人数比例下降了52%，患肺炎的人数比例下降了48%，为什么一个看似简单的举措，能产生如此巨大的实际效果？这名专家找到了问题的关键节点。
如果自上而下由政府改变当地的卫生状况，可能是一件非常困难的事情，但这位专家选择了一种方式，让当地居民自发养成讲卫生、勤洗手的习惯，产生了四两拨千斤的效果，改变了贫民窟的整体卫生状况。
制作清单的目的就是要不断观察清单中的所有流程，看看哪些事情是与公司发展前景密切相关的关键节点，应该受到足够的重视；哪些事情看似重要，但在人手有限的情况下，可以缓缓再做。找到关键节点，是一个公司能够出现指数型增长的前提和关键。
否则，即使你的公司看起来十分忙碌，每个员工似乎都十分努力，每天有做不完的事情，整个团队的发展却很可能依然十分缓慢，随时可能遭遇不确定的风险。
因为明白关键节点的重要性，樊登为创业初期的樊登读书列出了一份清单，最后发现关键节点是二维码系统，有了它，樊登读书才能发展越来越多的会员，企业的现金流才会有保障，才有能力去解决更多问题。
樊登跟小伙伴们一再强调：“我希望大家能将力量集中在一个点上，就是供用户推广的二维码系统。你们先把别的工作放在一边，集中精力把二维码系统做出来。系统再不好用，我都不会怪你们，所有的压力和骂声都由我来扛，你们要做的只有一件事—开发二维码系统。”
在那段时间里，我每回去上海和小伙伴们开会时，只问他们与二维码有关的事情：“二维码系统做出来了吗？”“能不能分享”“分享能不能收钱”“能通过二维码找到转发的用户吗”......小伙伴们很能干，在不到两周的时间里，他们就拿出了一整套比较完善的二维码系统，樊登读书也终于有了源源不断的现金流。
由于樊登的这个决断，樊登读书确实在那时收到了很多用户的差评，说是用户体验差，反馈的问题都没有得到及时解决。不过当时的情况已经不那么紧急了，因为樊登读书手里有了收入，就能更加从容地去解决其他问题，比如说提升音频播放的流畅度和提高用户体验，并在全国范围内寻找最合适的代理商。
在接下来的每个发展阶段里，樊登都会列出新的清单，不断从中寻找当前阶段的关键节点，集中精力加以解决。现在看来，正因为对各个阶段关键节点的准确认知和迅速拿下，才有了后来呈现指数型增长态势的樊登读书。
创业者如果不能即使找到当前阶段的关键节点，便很容易陷入焦虑，觉得每一个问题都需要解决，每一个风险都可能放大，每一个小事都是大事，这样一来，你的公司就会永远止步不前。要知道，在创业阶段，你根本等不到一个万事俱备的时候。樊登建议大家最多以两周为一个界定周期，找到接下来两周内公司的关键节点，主攻这个方向，并一定要得到结果。即使这个结果并不如人意，也能让你知道某个方向并不可行，并及时调整。
