接触客户是开展工作的第一步与客户接触就是要以第一句话为契机(开场白)创造亲近客户、获取信息、挖掘需求.进而建立信任的机会
这是2分钟的世界，你只有1分钟的时间展示自己，另外一分钟让他喜欢你，在有限的时间里，要博取对方的好感，并获得继续推销的机会 就取决于开场白的好坏！
001 提问接近法:引导客户积极思考
客户对销售行为的本能抗拒和抵触是销售接触时的最大障碍，这种本能的抗拒和客户在长期生活工作，对销售行为形成消极的思考反应封闭的内在心理有关，因此当你尝试接触客户的时候，第1步就是要避免这些消极反应起作用，而应当让他积极的思考，考虑你的销售行为
对此的建议是,采用积极的提问方法——以一种探询的提回方式引导客户开放自己的内心，关注切身利益，以便获得进一步推销的机会。引导客户积极地思考的话题 常包含促进成长，获得健康、提升利润、降低成本等积极的利益。
话术模板一:假设问句
销售人员:“xx先生/小姐，如果我有一种方法能够帮助您每月提高10000元钱的利润或节省5000元钱的开支，请问你会有兴趣抽出5分钟的时间来了解吗?”
话术分析:假设问句式指的是将产品最终能带给客户的利益，转换成一种问句的方式来询问客户，借此让客户产生奇心及期待感。
假设问句是指的是将产品最终能给客户的利益转换成一种问句的方式来询问客户，借此让客户产生好奇心的产品最终客户的利益是可以让他们节省成本，那么在一开始接触客户的时候你可以使此种假设问句，赢得介绍产品的机会，当你介绍完产品只要能够让证明你的产品和服务达到当初所承诺的效果，那么客户就不会说没有兴趣
话术模板二:假设引导句
话如果我送给你一套有关提升个人效率的书籍，您打开数据发现方法十分有效，你可以读一读吗？我想你一定会的对吗？（自我引导）如果您读了之后非常喜欢这本书，您将乐意买下应该会的吧？
话术分析：设问句是以自问自答的形式提出客户比较关心感兴趣的问题，比如个人成长问题，引导客户进行积极思考，然后再作出积极回答，你能引导潜在客户为自己切身利益做最佳选择
话术模板三：直接提问
销售员张经理，在产品的推广方面，您觉得遇到最大的挑战是什么？如果我们能帮你克服这个问题，在一个月之内提高20%的销售业绩，您是否有兴趣花几分钟的时间让自己做个简单的介绍？
话术分析将客户关注的核心问题以及直接问句的形式提出来引起客户的关注，然后按照话术的模板1和话术模板2的方式将你可以给客户带来的实际利益说出来，进一步的引导客户以获得接近机会销售业绩，对于经理来讲自然是最关心的问题之一，你这么一问无疑会赢得对方的注意力.
话说模板四：反问句
销售人员李先生，我知道你工作比较繁忙，时间非常宝贵，也许您现在正说出拒绝我的话，没错，你可以拒绝我难道你也要拒绝自己的健康，当初我的很多客户与现在一样对我置之不理，甚至很讨厌，可最终他们都成为了我们的忠实客户，并且为我们带来很多的新客户，您知道这是为什么吗？
话术分析：反问的强烈语气会给客户带来强烈的思维冲击，使其中断之前的不必思维，进而进入你的引导之中，这是销售人员变被动为主动的有效沟通方法，尤其是反问句，问句本身带有肯定的隐藏答案，能帮助客户做出预期回答。
