近日，江苏南京。三月正值樱花开放时节，南京鸡鸣寺吸引了大批游客。
有网友拍下工作人员在鸡鸣寺正门前手持“反悔门”标识引导游客离开照片，引来了一众网友的调侃：我佛果然慈悲，还给反悔的机会。
据游客时女士称，当天赏樱的人很多，这个“反悔门”是为了引导中途放弃游览的游客离开。自己觉得寺庙配这个名字挺有深意。
工作人员手持反悔门
这件事情反映了一个普遍存在的问题：在旅游景点人满为患的情况下，如何合理引导游客，保证他们的安全和体验质量。对于南京鸡鸣寺来说，这个“反悔门”引导游客离开的做法，其实是一种有益的尝试。但是，如何正确使用这种方式，避免引起负面情绪和不良影响，是需要认真考虑的问题。
我们应该明确一点，那就是游客是有权利选择是否进入景区或寺庙的。如果游客因为人太多而放弃游览，这是他们自己的选择，而不是被强制性地驱逐。在实践中，应该严格遵循游客自愿原则，不得强制驱逐游客。景区或寺庙方应该尽可能提前预判游客流量，合理安排人员、设备和管理措施，避免出现拥挤的情况。如果确实人数过多，也应该寻找其他方式来引导游客，比如提供更多的游览路线或者增加观赏点。
对于“反悔门”的命名，我们也需要进行一些思考。如果仅仅是因为人太多而设置的离开通道，那么“反悔门”的命名显然是不妥的，因为它带有一种消极、后悔的含义。但如果它是为了方便那些中途放弃游览的游客离开，那么“反悔门”的命名就可以理解为一种善意的提醒，让游客可以放心地选择自己喜欢的方式来游览。在给通道命名时，应该充分考虑到游客的感受和需求，尽可能做到温馨、亲切、易懂。
对于旅游景区或寺庙方来说，正确引导游客、维护游客权益是非常重要的。尽管人流量过大会给管理者带来一定的压力，但是管理者仍然应该尽力保证游客的体验质量和安全，避免因为管理不善而引起不必要的事故和负面影响。景区或寺庙方也应该积极与游客沟通，倾听游客的反馈和建议，持续改进管理和服务水平。
旅游景点人流量过大是一种普遍存在的问题，而针对这种情况，合理引导游客是非常必要的。南京鸡鸣寺所采取的“反悔门”引导游客离开的做法，从某种程度上来说是一种有益的尝试。但是，在实践中，我们需要遵循游客自愿原则，避免强制性驱逐游客；在给通道命名时，应该充分考虑到游客的感受和需求，尽可能做到温馨、亲切、易懂；景区或寺庙方也应该积极与游客沟通，持续改进管理和服务水平。只有才能更好地维护游客的权益和提高旅游体验的质量。
