对于刚入门的电商运营新手来说,短期内面对电商平台诸多类别的规则或许只是一知半解,如果在运营过程中一旦触碰电商平台规则的雷区,将会给店铺带来扣分、降权甚至更严重的影响。
老李今天来聊一聊以淘宝为例在店铺运营过程中都有哪些禁忌,如何才能避免犯错,希望能对大家有所帮助(明确一下,此文只针对电商入门新手,不适用于专门钻平台空,通过各种技术手段快速获利的专业玩家):
一:商品发布时错放类目、标题滥用
一些运营新手在发布新商品时相对欠缺对新商品发布安全性的把控能力,很容易出现商品的错放类目、标题词语重复叠加甚至出现错误使用极限违规词的情况。这类违规将对商品和店铺带来不同程度的影响。
在发布新商品前要善用淘宝辅助工具,通过搜索商品名称就即可自动匹配到属性所在的正确类目,同时结合商品合规检测工具就能极大的减少商品文字、图片素材的违规风险。
二、商品重复铺货
这类违规分为两种情况:一、卖家在一个店铺里面重复大量发布参数相同的商品,二、同一卖家开了两个一模一样的的店铺,并且这两个店铺上架和销售的商品完全也一样。
这种违规行为带来的影响不仅是破坏了消费者的购物体验,同时也严重干扰了平台卖家的公平竞争环境和安全性。属于淘宝平台严厉打击的店铺违规行为范畴。
想要避免重复铺货违规行为的发生,就要对于不同的必须在商品的标题、描述、图片、属性等方面体现出商品的差异,否则就会被检测判定为重复铺货。同一件商品在店铺中需要避免发布2次或2次以上。
三、商品虚假交易
一部分运营新手为了在短时间内快速提高商品的排名和店铺综合评分,利用自己的淘宝小号或通过不正当途径进行商品的刷单,获得商品销量、店铺评分和信用积分。商品虚假交易同样属于违规行为,平台会根据店铺的违规行为的严重程度进行不同的处罚。
这些都是电商的运营禁忌和运营新手最容易犯错的方面。老李建议想要提高店铺的核心竞争力,还是需要通过正当的手段和运营技巧来实现,以免得不偿失。