你可能看到过云游敦煌的小程序,玩过网易的为你写诗H5,进过李佳琦的直播间,但提到数字营销的概念,你也许也并不能马上说出它的真正含义。
数字营销是基于明确的数据库对象,通过数字化多媒体渠道,比如电话、短信、邮件、电子传真、网络平台等数字化媒体通道,以实现营销精准化,营销效果可量化,数据化的营销方式。
数字营销不仅包括短视频等以互联网、电脑通信技术为工具的线上营销,也包括商场电子互动屏等以数字交互媒体为工具的线下营销,现在大热的直播也是数字营销的手段之一。
那么在这样的大趋势下,旅游业应该如何做好数字营销呢?在此提供8点方向:
1、“创意+技术+福利”营销变现
创意内容吸引用户参与,借助技术实现落地,同时放出福利驱使用户完成消费行为。选中一种合适的渠道,加上创意和福利一般都能达到事半功倍的效果。
2、紧抓短视频&直播玩法
用户在哪里,广告就应该在哪里。中国短视频用户规模超8.5亿,受疫情影响,直播更是成为企业卖货的香饽饽,短视频和直播已然成为营销的趋势之一。在涉足短视频和直播前,不仅要充分了解其形式特点,也要制定合理的广告策略,才能达到好的效果。
3、升级KOL营销玩法
KOL营销的市场趋向成熟,带货能力逐渐成为广告主的首要考虑因素。在整合营销向链路营销转变的大环境下,过去单次的KOL合作方法已经难以达到较好的“品效合一”,KOL营销玩法升级刻不容缓。
4、打造面向游客的超级小程序
社交媒体是用户使用时间最久、频率最高的媒体类型,微信小程序更是承担了APP的功能,减少了APP之间的跳转,缩短了销售转化链条。
5、多元化渠道,精细化内容
不同人群的生活场景不同、媒介接触习惯有异,内容需求有差,单一的投放渠道与内容的效果有限,只有多个渠道组合搭配,定制精细化内容,才能触达更广泛的用户。
6、基于大数据进行DMP/DSP精准投放
虽然DMP/DSP数字广告投放不再是新鲜事物,但仍需加以关注不断优化投放策略,尤其借助大数据,能精准定位到目标用户。用户更希望看到与自己相关的内容,而不是千篇一律。做好普通的数字广告投放,也能收获不错的营销效果。
在长隆新年广告投放中,数字营销中心就基于大数据选择了亲子人群,在不同的投放平台制作了不同的文案内容和海报视觉进行营销,在后期的数据报告中也验证了精准投放带来了更多的曝光与点击。
7、OTT智能大屏营销
对于旅游业来说,家庭用户始终是重要的目标客群,而针对家庭生活场景的OTT智能大屏渗透率已达46.4%,是进行家庭营销的重要媒介渠道。这些家庭以高收入、高学历、高消费为主,是完美的目标用户。
以长隆2019年的春节投放为例,针对目标人群亲子家庭,数字营销中心采用了OTT智能大屏作为广告投放的渠道,直接触达亲子家庭的生活场景,为长隆春节出游实现了宣传导流。
8、AR/VR应用让数字旅游成为未来
随着AR和VR技术的发展,很多品牌开始探索如何将技术应用于营销,将线上与线下的界限打破。拥抱技术、探索改变是品牌不断升级的关键,也是持续吸引用户的法宝。
早在2017年,敦煌研究院就尝试了一次“神秘敦煌”的AR文化展,借用手机AR技术可以直接观看到敦煌壁画内部,甚至还有“大漠落日,敦煌飞天”的动态景象。
实现了这8个方向的“数字化”营销,让你的订单跑的更快!