1、需要点击我的电脑，打开c盘，点击program files(x86)文件夹，如下图所示。
2、接着找到目录下的tencent文件夹，并将其删除，如下图所示。
3、然后在左侧找到并点击文档，找到目录下的tencent有关的文件夹并删除，如下图所示。
4、删除完成后，重新安装QQ就可以了，如下图所示。
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