通讯行业永远不会冷。就像年初三大运营商财报分析，运营商的人口红利己经消失，流量高潮消退，而“4G改变生活，5G改变社会”，运营商转身也迎来了转型发展机遇，一个更广阔更丰厚的5G富矿等待开发，而随着运营商的转型和策略调整，代理商也必须顺应时代变化进行转变调整。

一.5G是一个划时代通讯技术，迫使运营商转型，代理商跟随则生，不跟则死

2G时代主要解决语音通信，火了功能机；3G、4G时代主要解决智能通信，火了智能手机。通讯技术手段不断提供丰富满足用户的通信方法的过程，也是不断唤醒沉默潜伏用户的过程，以至至今三大运营商用户数合计超过15亿，大大超过实际人囗统计数据。这个过程也是运营商和代理商鲸吞业务发展红利的火爆过程，壮大了运营商，富了代理商。

自2019年10月一场旨在推动“高质量发展”的规范化活动在运营商内部启动，运营商从上至下对相关代理政策进行了较大调整，如携号转网用户不发酬金，降低发展用户酬金标准，停止补贴终端，中国移动甚至确定2021停止社会渠道代理金发放，这貌似将掐断代理渠道生命线，导致渠道代理惶惶不可终日，有很多干脆关门了事。

其实运营商的渠道政策调整与国资委不再考核运营商KPI指标有关，但更重要的是第5代移动通信技术标准和其三大应用场景的确立，己经截然与传统通信技术不同。

2G、3G、4G主要解决人与人的通信连接，不管是语音、短信、视频，主要针对人与人之间的空间隔离。而5G除过以更快速度(4G的100倍)解决人与人的通信需要，有更强的能力解决人与物、物与物、物与人的连接，所谓万物互联(占到5G应用80%以上)，因此，客观上给运营商带来两个变化：

1.运营商产品变化及其由此带来组织、流程、计费、服务的变化

5G时代因为运营商将服务对象从单纯的个人为主的服务扩至无限的物，其服务对象的复杂性决定了其计费形式的多样性，如同样是医疗，心脏监控可能按时，远程手术可以按时延，远程诊断可按次，这种产品和计费的不同，迫使运营商改进组织形式，优化流程，提高服务要求，本质上其实是重塑企业经营管理方略，适应新业务发展需要。

运营商的产品服务变了，代理商也就不要固守养卡那一套，应该在运营商和有5G需要的企业之间“熔接”，利用对技术和运营商熟悉的优势，大力发展行业应用业务。

2.运营商介入5G应用平台和应用创新组织发展的积极性增加，技术开发主动性增强

5G发展，设备商有设备，运营商有网，企业有物，因此5G业务发展是全社会共同推进。中国移动早在2015年就开始研发物联网芯片，开车间生产Esim卡和组模，为5G快速落地推动企业创造新价值奠定基础。

5G试运行期间，组织召开5G创新大会，召集5G开发人员，掘进行业应用富矿，其目的是抓住5G机遇，改变命运，促进转型，从单纯管道提供向综合服务运营商转化。

运营商改变了，作为运营商的代理商必须改变，从经营方向、赢利点，到日常管理都需要改变，不刚要找到目标用户，还要有基本解决方案设计提供。

二、5G应用的蓝海为代理商提供了宏大红火的市场机遇

5G改变社会。整个社会包括工业、农业、教育、医疗、教育、交通等领域，均可通过5G技术改变传统工作模式，形成新生态。这为运营商实现价值创造了无限可能，物联网、人工智能、区块链，每—个都是大蓝海，社会、行业的5G化也就是运营商和其业务代理的巨大市场，未来的红火场景前所未有。

代理商可以选择两三个行业，调查摸底、确定方向、设计方案、协调解决，形成自己完整的解决方案，在运营商和企业之间充当5G粘合剂。

总之，通信作为工业基础，尤其是5G将无限量发挥其“科技改变世界”作用，运营商有宏大的市场空间和价值发挥，其代理一样有丰厚的利润空间，但是运营商和其代理的发展都建筑在自身的转型基础之上。