是因为电脑蓝牙设置没有打开，解决方法如下：
1、首先打开Windows设置，在该页面选择“设备”选项，如下图所示。
2、在打开的“设备”页面左侧菜单选择“蓝牙和其他设备”选项，在页面右侧开启蓝牙开关。
3、在打开成功后，在任务栏的右下角显示中可以看到蓝牙标识图标显示，如下图所示。
4、然后在“蓝牙和其他设备”页面，选择打开“更多蓝牙选项”。
5、最后在蓝牙设置弹出框勾选“允许蓝牙设备查找这台电脑”选项，点击“应用”后“确定”退出即可完成。
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