社群运营的关键是什么(社群运营知识点)

今天刚写了一篇文章:好社群的4个标准和运营社群的6个原则!

社群运营的关键是什么(社群运营知识点)

我再简单阐述一下主要思想。

好社群的4个标准

社群运营的关键是什么(社群运营知识点)

1、一定的共识,求同存异。

我最近从一些群里退出来了,也让一些人主动退出了我的群,为什么?

是因为有些人就是来抬杠的,根本没有任何正面的作用。我不是在这里抱怨他们什么,没有共同的价值观,没有一点共识,不可能是一个群体的人。

社群,也可以说是想象的共同体。

2、运营者成为意见领袖。

你要运营好一个群,一定要成为这个群的意见领袖,否则,你根本没办法引导群友,更没有办法建立信任,没有这些,群不能存在,没有任何的价值。

3、群内适度活跃。

不要求每个人每年发言,太活跃是一种负担。

部分活跃,带领大家提升就很好。

4、日常运营。

常规的运营和持续的主题或者内容输出很关键。

社群运营的的6大原则

社群运营的关键是什么(社群运营知识点)

社群为什么存在,就是让小众群体有了存在感和归宿感。

1、形成某种亚文化。

一种价值观的体现,道不同不相为谋,有时候,我们不跟煞笔论长短,正是这个道理的体现。亚文化是社群驱动的核心力量。

2、完备的组织结构

重要的一项事情是做好分享和分销系统、平台的搭建,再做好互联网模式、分配和各种机制;完善群内规章制度。做到标准化,流程化,可复制。

3、持续内容输出

某个产品或者项目把大家聚合起来,没有办法形成利益和价值系统则长久不了,如果围绕产品和项目来进行内容的输出,则可以强化相互的利益并产生协同效应。

形式可以是定期专业语音分享,也可以是高质量的文章、也可以组织线上活动或线下活动。

4、建立运营体系

核心中的核心:运营。

需要长期的积累和坚持。坚持持续的原创输出和有价值的内容,并形成亚文化群和粉丝基础,持续、坚持再坚持,运营是一门苦差事,需要团队的配合。

5、持续转化和裂变

种子用户的获取,内容输出和运营,已经有了基础的流量和活跃度,但需要快速的复制和裂变。怎么裂变?先找B端客户(从种子用户中来),通过沟通,服务和运营,提供系统化工具和方法,快速将流量进行转化,以存量获得更多的存量,通过存量的运营,带来增量,这就是我们说的复制和裂变。

传统营销没落,社群营销来了!

6、打造社群超级IP

权威塑造也是超级IP塑造,一个是品牌的超级IP;另外是个人的超级IP塑造。

通过人格化,赋能,话题和内容能力来打造超级IP,营造营销势能,最后才能通过流量、流量沉淀和运营,实现更大的增量和销售的转化。

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