我老公空调售后人员,一般上门都30元。保内的不花钱,保外的才收费。有的人觉得维修空调很贵,但是维修空调或是更换配件,加氟利昂公司都是有标准的。
安装和维修空调不易!!住高层都得爬楼,有的楼层空调安装台设计特别不科学。他们都得用安全绳悠荡过去。然而有些售后公司根本就没有高空补贴。公司也没有給员工配车,都是开的自己家的车。油补和话补就更别说了!都木有。。
夏天和冬天是我们使用空调的高峰期,我记得晚上我老公给我打电话说晚上11点可能才回来!他说有家人晚上9点了,非让他去看看,说热的受不了!更别说有时候遇到特别奇葩的客户,说我认识你们经理等等等等。
他说作为空调售后最不爱修的就是海尔空调。海尔空调维修费低,而且海尔客服为了不让客户投诉,完全无下限。
有一家空调买了好几年的,用坏了非让换新机器!! 还有家空调出保修期了,让老鼠啃坏了电脑版,非让售后免费换配件。客服刚开始还不同意,那家客户就天天打电话,然后客服就同意了!!
这种事情很多很多,每一个行业都很辛苦,维修东西都有标准,都会上交公司财务。只要你走正规的售后渠道就不用担心被骗。因为公司会按照你家空调的型号,从厂家直接发原装配件。如果再不好使维修人员会上门给你调节。