方法
1.重新连接AirPods与手机设备。
2.检查所播放视频或音频的音量,可以拨动“+”调高音量试试，如果不起作用可能是耳机坏了。
3.重启手机，断开与AirPods的连接，忽略设备。
4.重新配对AirPods与播放设备。
5.接下来再播放歌曲或视频，看看声音是否正常了。如果还是有问题，那有可能是 AirPods 出现了硬件问题。请联系苹果售后咨询进一步的解决方法。
扩展资料
AirPods耳机功能：
AirPods 耳机内置红外传感器能够自动识别耳机是否在耳朵当中进行自动播放，通过双击可以控制Siri控制。另外续航方面可以达到连续使用5小时。
这款新无线耳机内置光学传感器以及加速仪。双击这款无线耳机还能接入Siri。在用户打电话期间，这款耳机还能够过滤杂音，保证音质。
新款耳机通过iCloud同步功能，这款耳机能自动和iPhone连接，也可以和Apple Watch以及Macbook相连。
AirPods的麦克风采用了波束成形技术。双击AirPods会激活Siri，你可以向它问问题，让它编写信息或控制音乐播放。
耳机的配对步骤：点击AirPods收纳盒背部的按键可使其进入配对模式，然后你只需将其靠近iPhone，后者便会弹出相应的对话框，点击屏幕上的按钮就能完成配对。在这个对话框当中，你还可以看到耳机和收纳盒的电量。
