电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务分为：ABC、BB、BC、CC、BM、MC、BA（即BG）、CA（即CG）、OO九类电子商务模式等等。现在应用比较广的主要有BB、BC、CC、OO这四种运营。
（1）BB模式（BB = Business to Business）商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。有时写作B to B，但为了简便干脆用其谐音BB(即two)。如阿里巴巴网。
（2）BC模式（BC = Business to Customer）BC模式是我国最早产生的电子商务模式，以888网上商城正式运营为标志，如今的BC电子商务网站非常的多，比较大型的有京东商城、哈妹网、当当网等。
（3）CC模式（CC = Consumer to Consumer）CC同BB、BC一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是CC是用户对用户的模式，CC商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
（4）OO模式（OO=Online to Offline）OO是近年来新兴起的一种电子商务新商业模式，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查。
