我所理解的交互设计，扎根于三大领域：
人——心理学
机——计算机/工程
美——设计
其实在以前，并没有交互设计这一说法，过去软件的逻辑和流程都是由程序员去做的，他们追求的是技术上的效率，没有人去关注使用者的感觉，一切都围绕机器的需要来组织，用户需要大量的学习成本来适应软件的使用，所以以前的软件一直都背负着复杂、混乱、难以使用等恶名。
但是随着软件越来越大众化，市场竞争日益激烈，用户的可选择性越来越多，开发商们也渐渐意识到了用户体验的重要性，为了让用户有更好的用户体验，交互设计师也就慢慢产生了。
交互设计师的工作主要是通过理解用户的思维方式和行为习惯，去挖掘用户背后的目标、动机和期望（也就是心理模型），以目标导向来做设计，然后通过将目标和逻辑重新组织，对导航和流程进行设计，消除产品和用户之间的沟通障碍，并且要尽可能地使产品接近用户的心理模型而不是实现模型，让产品变得更为契合用户场景和使用习惯，使用户不假思索就能对产品的使用做出合理操作，同时还要对用户的操作给予正确的反馈，以便用户能够继续下一步操作（关注用户可能会在应用里做出哪些行为，然后去定义系统如何配合与响应这些行为）。
就好像两个人跳舞一样，你得清楚知道对方接下来会移动哪只脚，并相应配合着移动你的脚，这样一支舞才能完整的跳下去。但是每一个舞种的脚步都不一样，你不能自己跳自己的并要求用户主动学习来适应不同的舞步，更加不能踩到用户的脚，而是要预测对方的移动。如果忽略了用户的行为，会使设计找不到重点，流于表面，说白了就是让产品的使用更加人性化。
