在营销市场上，卖点和用户的需求都会呈现很多形态。由于卖点多是企业根据市场的分析情况而定位的，所以卖点就如同一种针对性打靶行为，而需求则是用户最为直接的行为表现。所以，卖点和需求之间存在很大的差异，企业对产品的卖点设定在很大程度上是因为抓不住用户的需求，只从用户单一的或是不重要的需求着手。那么，当卖点遭遇消费需求时，如何让两者减少摩擦，而产生共鸣呢？
在产品卖点的定位上，我们要与同类型的产品做好区分并防御，这是防备客户把需求转移到其它产品的关键因数。
有两个例子值得我们学习：一个是香飘飘，香飘飘不是第一个开始在中国做奶茶的，但“奶茶就是香飘飘”的卖点却占据了用户们心中消费的主要地位。
另一个就是盼盼，在中国最先做法式面包的是三辉麦风，但盼盼占据了面包中的卖点定位，一句“法式小面包，还是盼盼好”广告语就和众多对手拉开了距离，并达到了区分其它品牌和占据市场主导地位的目的。
这两个产品在市场的表现我们可以看出，它们传播的卖点虽然与用户需求之间还有差距，用户唯一的需求就是受香飘飘奶茶和盼盼法式面包产品本身的影响，这两个产品的卖点让用户对奶茶和面包生活方式可供选择，这种生活方式就是方便的，健康的，时尚的。
也就是说这种不等于用户需求的卖点，能够有效的吸引用户购买。
第二，我们在寻找产品卖点时应抓住核心卖点即可，通常一个品牌上有很多个卖点，我们不可能把所有的卖点都兼顾上，我们必须在众多卖点当中寻找最有力的卖点进行剖解并传播。比如：凉茶有去热解毒的众多医疗功效等，但相对而言，“清火”卖点是用户们最容易接受的，其它解毒，或者是明目的卖点是很难让用户接受并作为购买的理由。
从市场上讲卖点与用户的需求包含的内容都很多。卖点方面有体现产品的质量方面的，有体现在包装与宣传方面的，有体现在销售和服务方面的，企业会尽可能想方设法寻找更多更好的卖点来满足甚至是替代用户的真正需求；用户需求的方面有有物美价廉、质量保证、有益于身体健康价值观等方面的问题。
但相对而言，从市场上的表现形式和用户的意识上分析，品牌的卖点是比较主观被动和单一的；而客户的消费需求则是客观主动积极的；虽然很多企业可以根据市场上的销售情况和市场情况、消费群体、销售时机不断变化产品的卖点，但即便这样还是没有用户的需求变化的快。
这正如一个女孩想购买自己满意的一条裙子，但让朋友和亲人的陪同下却改变了自己的主意，而选择了另外一条裙子，这是为什么呢！因为朋友告诉她：她看中的那条裙子现在已经不流行了。所以，用户的需求会随时随地的发生变化，由此而来，产品的卖点虽然不能完全代表用户的需求，但产品的卖点必须尽量的去吸引用户的需求，这一点非常关键。否则，你的卖点再多在市场上也是没有效果的。
