今天给大家推荐一本书,叫做《口才三绝(盛安之)》,关于口才的那些事儿。
《口才三绝》
首先关于赞美:
一、赞美的四种类型
1、直接赞美 ;
2、间接赞美 ,向第三者赞美当事人;
3、激情赞美:拿破仑对他的爱人约瑟芬说:“从来没有哪个女人像你这样受到如此忠贞、如此火热、如此情意缠绵的爱!”
4、意外赞美。
二、怎样去赞美
1、首先要发掘对方比较优越的地方;
2、赞美要有限度:赞美的话要让人乐于相信和接受,不能把傻子说成天才;
3、赞美是一种高雅的语言艺术,不要给人一种谄媚之感。赞美的话要坦诚得体,要说中对方的长处;
4、赞美的话不要见人就说,要在了解对方的基础上进行赞美,对于不了解的人,最好先不要深谈。要等你找出他喜欢的是哪一种赞扬,才可进一步交谈,更不要随便赞美别人。
三、赞美与奉承
赞美是真诚、热忱的,是出于真实的感觉,绝不能掺杂任何不良的用心;赞美是对别人的优点和长处的充分肯定,是为满足别人对于尊重和友爱的需要,给别人以精神上的激励和鼓舞。
奉承是宁肯牺牲自己的尊严去恭维他人,是出于某种不可告人的企图,是趋炎附势,巴结讨好权威。
其次关于幽默:
幽默不仅要把握好时间和场合,还要注意性别、性格、国度、民族、时代、审美心理及历史文化传统的差异。
幽默要分清对象,对自己身边的人或者比较亲近的人,开几句玩笑往往无伤大雅。但是如果对方在年龄或者身份比自己高的情况下,如长辈、上级或者专家等,那么就一定要慎重考虑幽默的话语和方式,否则是极其不礼貌的行为。
最后是关于拒绝:
“不”是必要的拒绝,当对方处于困境时,最好不要拒绝对方的紧急要求。
说“不”是有主见的表现,三个原因让我们不敢说“不”:爱面子;被拒创伤;想讨好并取悦他人的心理。
勇敢说“不”的七种情况:
1、面对知心的朋友,该说“不”时要说“不”;
2、面对分外之事,该说“不”时要说“不”
3、面对诱惑,该说“不”时要说“不”
4、面对“情网”,该说“不”时要说“不”
5、面对虚荣,该说“不”时要说“不”
6、面对选择,该说“不”时要说“不”
7、在底线和原则面前,该说“不”时要说“不”
不过“不”字是一个情绪强烈的负面词,一定要面带微笑、语气亲切、彬彬有礼。倘若盛气凌人、态度傲慢不恭,又有谁能接受的了呢?