在笔试中,无论是何种科目的考试,最终呈现的仅仅是一个分数而已,并不能体现笔试所要求的整体素质,而这种成绩在人员甄选的过程中仅仅作为一个参考,不能对应聘者整体素质做一概括的评价。因此,寻求一种合理化的方式,展现考试的整体情况以及应聘者的素质,是提高人员甄选笔试测验有效性的一种必要手段,撰写试卷分析报告则是提供这一特质手段与方法的较好选择。试卷分析报告的内容,主要包括以下几个方面。
(一)进行试卷信度、效度、难度与区分度的分析
增强笔试科学性不仅要以考试大纲为基本依据,而且要以笔试试卷和试题的信度、效度、难度和区分度为内在依据。
笔试的信度就是笔试成绩的真实性程度、稳定性程度和一致性程度。试题应该具有足够的代表性和覆盖面,涵盖各测评要素中的知识结构,代表各知识点的典型性,才能有效刺激应试者,使其作出的行为反应符合测评要素的要求。笔试的信度不仅来源于高质量的试题,还来源于高水平的组织管理、高素质的考务队伍等因素。
同时,要使甄选出来的应聘者符合招聘的目标和标准,还必须保证笔试的效度。笔试的效度包括两层含义:一是笔试实际测试了它所要测试项目的精确程度;二是所要测试的项目反映笔试目标的准确程度。科学地设计笔试的内容和方法,合理地取舍、利用笔试成绩,使笔试结果与目标更具有相关性,更趋于一致,才能达到笔试的效度要求。
此外,笔试还必须具有一定的难度和区分度。命题时在把握好广度、深度的同时,必须考虑试题的难度,并把难度分为若干等级。只有这样,才能把众多的应聘者拉开档次,区分出素质和能力的高低,甄选出符合岗位要求的优秀应聘者。
(二)进行考试情况整体分析,了解应聘者整体状况
考试情况的整体分析是试卷分析的重要组成部分,以便了解应聘者的总体知识能力水平,以及某个体应聘者在参与人员中所处的位置。考试情况整体分析的手段与工具可以借助统计方法以及信息技术,以便正确地把握考试的整体状况。考试情况整体分析的内容主要包括应聘者年龄、性别、文化教育程度等结构性分析,应聘者的成绩分布及平均成绩分析,测试试题正确率分析等。
(三)根据招聘的需要,进行应聘者个人的试卷分析
招聘人员的岗位层级越高,笔试所被赋予的功能与作用就越大,因此,提供针对应聘者个人的试卷分析,是未来人员甄选笔试测验的发展趋势。针对应聘者个人的试卷分析主要包括描述应聘者对试卷的各种知识点以及测试能力题的回答状况,分析应聘者通过笔试所展现出来的逻辑推理、分析归纳以及理论联系实际的能力等内容。未来这类应聘者个人的试卷分析将成为人员甄选的笔试与面试相互结合的必要依据与参考。