一切都从伟大的产品开始
我的理念一直很简单,当然也有不足之处,我会进一步说明。我坚信一切都是从伟大的产品开始。所以,我需要聆听顾客的声音,但他们不会直接告诉你明年会出现什么样的革新,又会怎样颠覆产业。所以,你一定要竖起耳朵。然后行动起来,你要凝聚那些既精通技术又为顾客着想、又渴望革新的人。我的观点是,一切都是从伟大的产品开始。当然这一想法有它的局限。的确曾有人指责我没有认真听取顾客意见。我认为其中一些指责是有道理的。
——《新闻周刊》,1985年9月29日
我总会着眼于寻找下一个关键的机会。但这一个世界的运作方式要求你投入大量的资源,其中包括资金和设计才能。我不知道下一个大变革会是什么,但我有一些想法。
——史蒂夫·乔布斯,《财富》杂志
不可能永远拼命工作
我读到比尔·盖茨在半年前说的一段话,他说:“在二十多岁的时候,我真的非常非常拼命工作。”我懂他的意思,因为我也是一样——每周7天,每天不分昼夜地工作。但是你不可能永远这样,你终究会厌倦。
——《时代周刊》,1999年10月10日
消费者的需求加上创造者的想法
我们创造产品时,会聆听消费者的需求,了解他们想要什么,再加入我们的想法,融合二者创造出新的产品。我们热爱我们的每一款新产品,至于新产品是否能受大众喜爱,只能拭目以待了。
——CNBC.com,2007年9月5日
创造力来自放下成功的负担
成功的负担被从头来过的轻松取代,我对每件事物不再那么确定。我感到如此自由,进入了人生最富创造力的时期。
——斯坦福大学毕业典礼演讲,2005年6月12日
做任何事前问自己:
“这产品用户使用起来会有多简单?”
在苹果,做任何事时都要问自己:“这产品用户使用起来会有多简单?对用户来说这个产品会有多棒?”就像皮克斯:虽然整个好莱坞都说好电影的关键在于好故事。但是就算故事本身并不精彩,他们也不会停下脚步,而是投入更多的资金去把故事做好。在我看来,软件产业也是如此:每个人都声称把用户放在第一位,但是事实上,有一个人做到了。
——《财富》杂志,2005年2月21日
设计,就是前所未有的组合方式
我认为,艺术才能是指能够洞察身边的事物,把事物用一种前所未有的方式组合起来,然后想办法解释给其他没有能洞察到这些的人。
——史密森学会口述及视频历史纪录,1995年4月20日
尝试采纳年轻人的创意
这就是为什么我认为死亡是生命最美妙的发明。死亡将旧的事物清除。实际上,我认为这是苹果所要面临的挑战之一。当两个年轻人带着他们的创意走进我们的办公室,我们会称赞并采纳吗?如果是你,你愿意放弃自己的老系统吗,还是为其辩解?我想我们会做得更好,因为我们很清楚新旧更替的重要性,它是我们优先考虑的内容。
——《花花公子》杂志,1985年2月
企业家的成功,一半取决于坚持
我相信,企业家成功与否,一半取决于是否坚持……除非你非常热衷于所做的事,否则就很可能挺不过来,会半途而废。必须有一个让你热血沸腾的想法,或是急切想要解决的问题,否则,你就难以坚持。
——史密森学会口述及视频历史纪录, 1995年4月20日
提问:苹果是如何重新找回创新灵感的?
回答:以前开会,我总是最年轻的那个,现在我通常是最年长的。随着年岁增长,我更加相信动力可以带来改。以前惠普的首要目标是制造伟大的产品。同样,苹果在的首要目标就是制造世界上最好的个人电脑,而非成最大或最富有的公司。其次就是保证盈利,不仅为了赚钱,也是为了有足够的资金继续创造伟大的产品。这些目标一度被苹果轻视,这一微妙的变化使一切大不相同。我回到了苹果,必须把苹果扳回到产品公司的轨道。
——《彭博商业周刊》,2004年10月
发明比思想更能改变世界
那时我开始认为,也许爱迪生给世界带来的改变,比马克思和印度高僧尼姆·卡洛里·巴巴加起来的还要多。
——《史蒂夫·乔布斯:苹果背后的天才头脑》2009年
选择你热爱的事做,再难也不放弃
人们常说要热爱所做的事情,这说得对极了。否则,任何有理智的人都可能选择放弃。特别是如果你必须长期埋头于这件事,那就更是难上加难。所以如果你并不热爱所做的事业,觉得不快乐,不喜欢做这件事,你最终就会放弃。事实上,大多数人都是这样。如果仔细对比社会公认的“成功”人士和其他人,你会发现他们通常都热爱所从事的事业,因此再困难也能坚持下来。因为不喜欢而放弃的人也是理智的,难道不是吗?谁愿意忍受做不喜欢做的事?因此,如果没有热忱,面对各种困难和忧虑时,最终自然无法成功。
——D5数字大会,2007年5月30日
圆满成功之后,赶紧想想下一步
一件事情圆满成功之后,你就该考虑如何圆满地去做另一件事,别在荣誉里流连太久。想想下一步吧!
——NBC采访,2006年5月25日
去做让自己自豪的事
成为坟墓中最有钱的人对我来说毫无意义……对我来说最重要的是,晚上睡前能对自己说,我们做了一件很了不起的事情。
——《华尔街日报》,1993年5月25日
思考,并付诸亲身实践
关于佛教禅宗:
禅宗重在阐述精神体验和经典教条之间的辩证关系。我见到很多人都在思考,却从未大量付诸亲身实践。真正让我感兴趣的是那些顿悟更深更具体的人,而非思想看似华丽实则浅显的人。
——《重返小王国》,2009年
乔布斯为苹果留下的遗产
如果有一天,苹果电脑在人们眼中彻底沦为商品,一切传奇都成为过去,没有人记得电脑是人类历史上最伟大的发明,那么我想,我就彻底失去了苹果。但是,即便我离开了,人们仍然能感受到苹果曾经带给大家的一切……那么我就知道,我的精神一直都没有离开。
——《新闻周刊》,1985年9月29日
伟大产品诞生的三大环节
事实上,一个伟大产品的创造关乎很多环节——学习新知识,接纳新创意,以及摒弃旧思想。
—— 《花花公子》杂志,1985年2月
放下商业效益,注重产品本身
的确,我们所做的要讲求商业效益,但这从来不是我们的出发点。一切都从产品和用户体验开始。
—— 《时代周刊》,2010年4月1日
评估消费者是否与开发者有同样的需求
这不关乎流行文化,也不是哗众取宠,更不是要说服人们买不需要的东西。我们清楚自己想要什么,并且已经建立了一套良好的体系,以了解其他很多人是否也有同样的需要。这就是我们的价值所在。你不能光跑到大街上去问人们:“下一个伟大的产品是什么?”借用亨利·福特的一句话:“如果我问顾客想要什么,他们很可能会说‘一匹跑得更快的马’。”
——CNN.com’,2008年2月
精简产品线,先砍掉70%的鸡肋
我们仔细分析了新产品的发展路线,然后砍掉了其中的70%,只保留了那30%的精品。苹果的产品团队非常活跃,新的想法几乎唾手可得,我们不愁没有新产品。?
——麦金塔世界博览会,1998年1月6日