12月16日凌晨,东方甄选官方账号宣布:今天暂时停播,闭门思过,敬请大家批评!俞老师带领大家进行检讨。12月17日准时开播,感谢大家的厚爱和宽容!
自从“小作文风波”越演越烈之后,短短几日东方甄选的官方账号,粉丝已经从12月9日的3116万,跌至目前的2900万,粉丝流失量高达216万之多,而反观董宇辉的粉丝量,却上涨了将近200万,这粉丝的流动性,基本上代表了民意在“小作文风波”中的立场。
新东方的美股也是大跌近10%,市值蒸发高达60亿之多。
12月15日,在董宇辉缺席的情况下,东方甄选的营业额达到6309万元。从营业额度上来看,好像董宇辉走或者留,对于东方甄选的未来发展,影响极为有限,但是在这个数字背后,却隐藏着巨大的隐患,若是不及时予以快速纠正,东方甄选未来很可能要走下坡路。
所以,作为新东方的掌门人俞敏洪,宁愿牺牲一天将近7000万的营业额,来闭门思过,的确很有必要,并且这场检讨的成果,对于未来东方甄选的发展至关重要,那么东方甄选团队到底应该反思什么呢?
反思一:广泛听取同行对于董宇辉的客观评价,为什么选择视而不见
对此三只羊的董事长小杨哥是这么说的:“我很敬佩他,是他让粉丝们看到了知识的光芒,他曾经说新东方好了,我把你们接回来,让更多流失的员工回来重新就业。董宇辉是人才中的人才,这样的人谁不喜欢呢?他是我们学习的榜样。”
罗永浩更是直接喊话董宇辉:“彪悍的人生不需要解释,如果董宇辉愿意创业,我愿意提供创业支持,20%的员工创造了80%的价值,优秀员工从来不抱怨;而80%的员工只创造了20%的价值,整天抱怨的基本上就是这个群体。”
倪萍曾经在直播间,对着东方小孙直言不讳的说:“我就是因为在直播间看到董宇辉一直在夸你,我才记住你的。”
陈向东是曾经新东方的副总裁,更是在其直播间里说:“董宇辉是用来爱的,不是用来挖的。”
同行都给予了董宇辉高度的评价,而作为东方甄选的管理团队,却为什么要排挤董宇辉呢?
反思二:东方甄选的平台足够广阔,为什么就容不下一个董宇辉呢?
细数近几月新东方发生的事情,似乎也在印证近期发生的“小作文风波”绝非偶然。
前有新东方年会,董宇辉却因为不是高管身份,而被拒之场外。当时俞敏洪没有看到董宇辉,还误以为是董宇辉飘了,这么重要的场合他都不来,后来经过了解才得知其中缘由,并为此向董宇辉道歉。
俞敏洪作为公司董事长,不可能事事亲力亲为,那为什么下面的团队却唯独疏漏了董宇辉呢?
其实此事足以说明,俞敏洪很重视董宇辉,知道他的重要性,但是下面的团队却不以为然,是故意而为之还是工作疏忽不得而知。难道他们不知道董宇辉对于东方甄选的价值所在吗?肯定不是,或许他们就是想用这样的方式,来表达内心的真实想法。
反思三:“小作文风波”的暴露不仅仅是内部管理问题,其背后真实目的值得推敲
先是小编用东方甄选官方账号,频繁与网友进行争执“小作文”究竟是谁创作的,作为小编即便再有个性,他不会不知道这种争执,将会给团队带来的不利影响,但是他却没有停止。
就在董宇辉在直播间里说小编是胡回复,甚至有些不了解业务。
其实他说的并没有什么,看起来更多的只是调侃。然而就是这看似不经意的调侃,竟然彻底激怒了小编。
于是小编再次利用东方甄选的官方账号,进行了长篇大论予以“纠正”,而这样的“纠正”几乎是在大家的眼皮底下进行的,试问作为管理团队为什么不第一时间制止,而是放任呢?
事后,更蹊跷的是董宇辉没有找直接领导东方小孙,而是越过他找了俞敏洪沟通此事,违反常理的背后是董宇辉对于团队的不信任,甚至于他有了某种被排挤的感觉,才会出此下策。
反思四:东方小孙是董宇辉直接领导,负有直接责任
以往俞敏洪在谈及董宇辉的时候,都是直接言明了他的重要性,更是说:“如果没有董宇辉,那现在的东方甄选可能还在卖农产品,对于宇辉的贡献,内心很是感激。”
而反观东方小孙,每每提及董宇辉对于东方甄选的贡献,他总是含糊其辞,总是在说是团队所有人共同的努力,这话看起来没有毛病,但是也是在潜移默化的淡化董宇辉的价值。
“小作文风波”后,东方小孙更是在直播间里,给所有的“衣食父母”召开会议,其主要内容就是解释“小作文风波”事情的来龙去脉,甚至故意在直播间里透露了董宇辉的收入问题,要知道这是极其隐私的问题,他透露收入问题的动机以及目的又是什么呢?
虽然事后因为舆论压力太大,东方小孙也被迫出面道歉,但是肢体动作才是内心世界最真实的表达,他摔手机的动作仍然让很多人印象深刻,而这样的直接领导,似乎在有意限制董宇辉的发展,而不是给他提供更大的平台。
反思五:既然东方甄选的平台容不是董宇辉,为什么不能在新东方的旗下,给董宇辉开辟一个新的直播平台呢?
董宇辉对于俞敏洪的佩服是发自肺腑的,对于新东方的感情也是情真意切的,对于曾经离开的同事也是牵肠挂肚的,而他目前与管理团队之间的矛盾,也是显而易见的。
所以,董宇辉从内心来说,是不想离开新东方的,他还曾经许愿要接那些流失的员工回家。
鉴于此,为什么不能考虑在新东方的旗下,给董宇辉开辟一个新的直播平台呢?让其平台与东方甄选共同赛马,犹如新东方旗下的两驾马车,齐头并进,给董宇辉及其东方甄选管理团队更大的发挥空间,让时间来证明一切,或许是个不错的选择。
写在最后
俞敏洪决定停播一天,来闭门思过,足以显示出他的格局与胸怀,敢于承认不足是需要勇气的,敢于直面解决问题是需要气魄的。
无论最终董宇辉选择去或者留,但是都掩饰不了东方甄选内部的诸多问题,也希望他们能够深刻剖析问题的本质,只有胸怀世界,才能海纳百川,只有心怀感恩,才能财源广进。
朋友们,你们觉得他们还应该反思什么呢?欢迎留言讨论。