自助借还书机的使用方法
自助借还书机是图书馆现代化服务的重要组成部分，它通过高科技手段实现了图书的快速借还，极大地提高了图书馆的服务效率和读者的使用体验。以下是使用自助借还书机还书的基本步骤：
准备工作
在使用自助借还书机之前，请确保您的图书已经正确地借出，并且您持有有效的借阅证件，如图书馆卡、身份证或其他图书馆认可的身份证明。还书操作
将图书放置在自助借还书机的感应区。机器会自动识别图书信息，并完成归还操作。如果图书有逾期，系统会提示您支付逾期费用。确认还书
在机器屏幕上确认所还的图书清单，点击“确认还书”，显示还书成功即可返回主界面。如果出现“还书失败”提示，可点开详情查看原因，并根据提示进行操作。打印凭条
如果需要，您可以选择打印还书凭条，以便日后查证。离开
完成还书操作后，您可以将图书放置在一旁的还书箱内，然后离开自助借还书机。
注意事项
- 在使用自助借还书机时，请确保图书干净整洁，没有污渍或损坏。
- 如果图书有特殊标记或属于特殊类别，请遵循图书馆的特别指示进行操作。
- 如果在使用过程中遇到任何问题，可以寻求图书馆工作人员的帮助。
通过上述步骤，您可以轻松地使用自助借还书机完成图书的归还，享受图书馆提供的便捷服务。随着技术的不断进步，自助借还书机的功能也在不断丰富和完善，为读者提供更加高效和智能的借阅体验.
相关问答FAQs：
自助借还书机在哪些场合下可能会出现‘还书失败’的情况？
自助借还书机在使用过程中可能会遇到多种情况导致还书失败，以下是一些常见的原因：
系统故障或维护：自助借还书机可能因为系统故障或正在进行维护而暂时无法使用，导致还书操作失败。
图书信息问题：如果图书的条形码或RFID标签损坏、脱落或无法被正确识别，自助借还书机会报告还书失败。
操作超时：如果用户在指定时间内未能完成还书操作，机器可能会自动取消交易，导致还书失败。
图书放置不当：用户在还书时可能没有正确放置图书，例如没有将图书完全放入感应区，或者放置了过多的图书导致机器无法识别。
图书被预约或特殊类别：如果图书被其他读者预约，或者属于闭架书库或另一校区的图书，自助借还书机可能无法处理这些特殊情况。
机器识别不出的图书：如果自助借还机无法识别某些图书，可能需要人工处理。
图书条码扫描失败：如果图书的条形码扫描失败，可能需要使用备用条形码重新尝试。
图书尺寸或形状问题：过大、过厚或异形的图书可能无法通过自助借还机的送书口和轨道，导致卡书现象。
当自助借还书机显示还书失败时，用户应该检查上述可能的原因，并根据提示进行相应的操作或联系图书馆工作人员协助解决问题。
如何处理自助借还书机无法识别的书籍？
自助借还书机无法识别书籍的处理方法
当您在使用自助借还书机时遇到无法识别书籍的情况，可以采取以下步骤进行处理：
检查书籍放置：确保书籍正确放置在自助借还机的指定区域，通常是V形槽，并且书脊朝下。有时候，由于放置不当，机器可能无法正确识别书籍。
清除干扰物：检查周围是否有其他物品干扰了机器的感应器，如其他书籍、塑料袋等。如果有，请先移除这些物品，然后再次尝试。
更换放置位置：如果初次放置未能成功识别，尝试更换书籍的放置位置，或者拿起书籍重新放置，以便机器能够更好地识别。
联系工作人员：如果以上步骤都无法解决问题，您应该联系图书馆的工作人员。他们可以帮助您手动处理无法识别的书籍，或者对自助借还机进行故障排查。
后续操作：在工作人员的协助下，如果书籍被成功识别并借还，请按照指示完成剩余的操作。如果书籍仍然无法识别，工作人员可能会记录下来，以便进一步调查和解决问题。
请自助借还书机的使用可能会受到多种因素的影响，包括机器本身的技术问题、网络连接问题、书籍的状况等。在遇到问题时，及时与图书馆工作人员沟通是非常重要的。
自助借还书机除了还书外，还有哪些附加功能？
自助借还书机除了基本的借还图书功能外，还具有以下附加功能：
- 续借图书：读者可以通过自助借还书机在借书期限到期前直接进行续借流程处理，方便读者延长借阅时间。
- 查询图书信息：读者可以通过自助借还书机查询图书基本信息，如借还状态等。
- 自助办证：部分自助借还书机支持办证功能，读者可以现场出证件，无需排队等待人工办理。
- 提供24小时服务：自助借还书机支持全天候服务，不受图书馆开放时间限制，让读者可以在自己方便的时间进行借还流程等处理。
- 减轻图书馆工作负担：通过使用自助借还书机，为读者提供更加便捷高效的图书借阅和还书服务，减轻图书馆工作人员的工作负担，提升工作效率。
- 举报/反馈：一些自助借还书机还提供举报或反馈功能，方便读者对图书馆服务提出建议或报告问题。
一些更先进的自助借还书机还可能提供图书查询、预约图书等额外功能。这些功能共同构成了自助借还书机的智能化服务体系，大大提升了图书馆的服务效率和用户体验。
