人事处与工会的协同工作是构建和谐劳动关系的关键。近期，各地人社部门和工会组织正在积极推动协调联动，全面建立裁调对接机制，形成工作合力，最大限度实现“案结事了人和”。
人事处与工会的协同工作机制
人事处在配合工会工作方面，首先要建立有效的沟通机制，确保双方信息的及时传递和共享。人事处应参与到工会的活动策划和组织中，共同推动职工的文化、教育、体育等方面的发展。人事处还要在劳动争议调解中发挥作用，与工会一起解决劳动纠纷，维护职工的合法权益。
实际案例
在实际操作中，例如河南省鹤壁市总工会和鹤壁市人社局联合印发了《鹤壁市“人社＋工会”劳动争议裁调对接工作实施方案（试行）》，明确了工会与人社部门在劳动争议调解中的角色和职责，建立了专门的劳动争议调解中心，配备了专职调解员，确保了劳动争议的及时有效解决。
结论
人事处与工会的协同工作对于构建和谐劳动关系至关重要。通过建立有效的沟通机制、参与工会活动、以及在劳动争议调解中的合作，可以有效地维护职工的合法权益，促进企业的稳定发展。
相关问答FAQs：
人事处在促进员工福利方面可以与工会合作的具体措施有哪些？
人事处与工会合作促进员工福利的具体措施
人事处在促进员工福利方面可以采取多种与工会合作的措施，以下是一些具体的做法：
集体协商：通过与工会代表进行集体协商，就员工福利、工资待遇、工作环境等问题达成共识，实现双方利益的平衡，增加员工的参与感和满意度。
员工参与：建立员工代表机制，允许员工参与决策和管理过程，提高员工对企业决策的认同感，减少冲突和抵抗，增强员工对企业的归属感。
员工反馈机制：建立有效的员工反馈机制，收集员工对福利政策的意见和建议，及时调整和改进福利措施，确保福利政策符合员工的实际需求。
建立劳资纠纷联合处置机制：与人社局紧密配合，构建和谐劳动关系三方机制，共同妥善处理劳资纠纷。
帮助产业工人提升技能水平：通过师带徒、传帮带教等方式，帮助产业工人提升技能水平，培育一批高技能人才队伍。
推进职业技能竞赛：与人社部门合作，举办与产业实际相符合的职业技能竞赛，提高员工的专业技能和知识水平。
积极为职工普及劳动法律法规知识：由工会提出普法需求并搭建宣传平台，组织职工参加普法活动；人社部门根据需求安排专家提供授课等普法服务。
开展信息共享工作：通过实时的方式实现社保信息资源共享，将社保卡应用于工会会员服务系统，实现工会会员“一卡通”管理。
合作开展社保宣传活动：及时将社保政策动态和经办流程变化等社保知识通过工会渠道发送给全体工会会员。
通过上述措施，人事处可以与工会紧密合作，共同提升员工福利水平，促进企业和谐稳定发展。
如何建立有效的沟通机制以增强人事处和工会之间的协作关系？
为了建立有效的沟通机制以增强人事处和工会之间的协作关系，可以考虑以下几个步骤：
建立良好的关系：通过定期的会议、沟通渠道、开放式讨论等方式来加强与工会的联系，建立起互信和合作的基础。
确定共同目标：双方需要明确共同的目标和利益，明确双方的合作是为了实现什么目标，这样可以增加合作的动力和效果。
协商解决问题：在与工会进行沟通和合作过程中，难免会遇到一些问题和分歧。在解决问题时，双方可以通过协商的方式，找到双方都能接受的解决方案，避免产生冲突。
提供信息透明：在与工会沟通时，管理者需要提供信息透明，让工会了解公司的情况和决策过程，这样可以增加工会的理解和支持。
建立合作机制：可以建立起固定的合作机制，例如成立联合委员会、定期举行联席会议等，通过这些机制可以促进双方的沟通和合作。
建立目标共享和沟通机制：为了确保所有员工都了解并认同组织的目标和部门目标，需要建立目标共享和沟通机制。这可以通过组织定期的跨部门会议、分享会等活动来实现，让员工有机会了解其他部门的工作进展和目标完成情况，从而促进相互之间的理解和协作。
定期回顾和调整目标：随着组织的发展和外部环境的变化，可能需要对整体目标和部门目标进行回顾和调整。需要建立一个定期回顾和调整目标的机制，以确保目标的持续性和适应性。
建立沟通效果评估与反馈机制：对沟通机制的效果进行定期评估，了解其在推动跨部门协作与沟通方面的作用。建立反馈机制，鼓励员工对沟通机制提出改进意见和建议，以便不断完善和优化。
通过上述措施，可以建立起有效的沟通机制，促进人事处和工会之间的信息共享、协作与配合，从而实现人力资源的协同管理。
人事处在处理劳动争议时，通常会采取哪些策略来支持工会的诉求？
在处理劳动争议时，人事处通常会采取以下策略来支持工会的诉求：
建立内部劳动人事争议协商机制：人事处会指导建立内部劳动人事争议协商机制，包括设立负责人接待日、召开劳资恳谈会、开通热线电话或电子邮箱、设立意见箱、组建网络通讯群组等方式，以建立健全沟通对话机制，畅通劳动者诉求表达渠道。
协助开展劳动人事争议协商：人事处会协助开展劳动人事争议协商，包括推动健全劳动者申诉渠道和争议协商平台，帮助劳动者与用人单位开展劳动人事争议协商，做好咨询解答、释法说理、劝解疏导、促成和解等工作。
强化和解协议履行和效力：人事处会引导签订和解协议，并推动和解协议履行。如果劳动者或用人单位未按期履行和解协议，人事处会主动做好引导申请调解等工作。
做实多元调解：人事处会推动基层劳动人事争议调解组织建设，包括推动大中型企业普遍建立劳动争议调解委员会，建立健全以乡镇（街道）、工会、行业商（协）会、区域性等调解组织为支撑、调解员（信息员）为落点的小微型企业劳动争议协商调解机制。
加强与工会的沟通：人事处会加强与工会的沟通，推动建立健全劳动争议处理协作联动机制，以便更好地支持工会的诉求。
提供法律服务：人事处会依托职工服务线上平台，建立网上劳动争议调解室，为户外劳动者、新就业形态劳动者等提供便捷式法律服务。
建立劳动争议裁调对接机制：人事处会与工会共同建立劳动争议裁调对接机制，以便更好地处理劳动争议案件。
人事处在处理劳动争议时，会采取多种策略来支持工会的诉求，包括建立内部劳动人事争议协商机制、协助开展劳动人事争议协商、强化和解协议履行和效力、做实多元调解、加强与工会的沟通、提供法律服务以及建立劳动争议裁调对接机制等。这些措施有助于确保劳动争议得到妥善解决，维护劳动者的合法权益。
