河北大学网络服务指南
河北大学网络服务是学生和教职工日常学习、工作的重要支撑。本文将为您提供河北大学网络服务的详细办理指南,帮助您快速了解和使用校园网络资源。
一、校园网络办理流程
校园网络账号办理采用线上办理为主,线下办理为辅的方式进行。
线上办理:
用户使用手机直接扫下方“校园宽带服务二维码”选择“宽带新装”或“宽带充值续费”进行线上校园网账号办理。
线下办理:
对线上办理有问题,或账号有障碍的学生用户可以到以下地点办理:
西区主楼111室
中区购物中心校园网服务营业厅
东区学生事务服务中心校园网服务窗口
办理时间:
线上办理时间:即日起可以通过手机扫二维码,按办理流程进行办理。如在办理过程中遇到问题可拨打电话8093111进行咨询。
线下办理时间:开学返校集中办理时间(2月26日-3月2日),西区主楼111室办理时间为早8:00至晚20:00。日常办理时间:西区主楼111室办理时间为早8:00至晚17:00。
故障报修和业务咨询:
入网故障报修或咨询服务电话:8093111。
使用“完美校园”APP首页中的“网络故障报修”进行网上报修。
注意事项:
请同学们优先选择线上自助办理,仔细阅读办理流程,严格按照办理流程说明进行各项操作,详细核对各项信息,避免因误操作影响校园网账号的办理。
如必须线下办理校园网账号,请携带本人身份证和学生证,妥善安排时间,选择线下办理地点,办理业务时请同学们听从工作人员指挥,保持安静有序,佩戴口罩,保持安全社交距离。
建议对网速要求较高的同学使用有线网络,办理方式可打电话8093111或到线下办理地点咨询。
如校园网到期停用,可线上通过二维码办理充值续费,也可到服务网点线下开通并续费。
办理设备绑定、解绑和密码重置、解锁业务,请持本人身份证和学生证到西区主楼111室、中区购物中心校园网服务营业厅、东区学生事务服务中心校园网服务窗口(此窗口2月26日-3月2日办理)线下办理。
网络信息中心
2022年2月25日
二、校园网络使用指南
校园网账号是申请者的学号,密码是身份证后六位或信息门户的密码。办理完成后,持本人校园卡到圈存机充值即可使用。
续缴网费不在需要来学生事务服务中心,学生持本人校园卡到圈存机即可自助办理。
校园网收费标准:开户费:20元/人;网费:12元/月,60元/半年(半年优惠一个月)。
连接操作:
手机:连接CHD-WiFi信号,打开网页会自动跳转到认证页面,填写相应的账号,密码,选择对应的服务登录即可。
电脑:电脑连接至宿舍内校园网网口,自动获得10.203…的IP地址后,打开学生自助服务平台网址,下载客户端,按照公告栏提示上网即可。
网络常见故障及处理方法:
端口故障判断及处理方法:首先确保电脑直连网口,登录客户端测试。如果登陆成功,那么应该是中间的设备(交换机或者路由器)故障,请用户自行处理。如果直连网口本地连接打叉,登记报修。注:登记电话时,请确定是本市电话,以便联系。
出现错误691页面:校园网用户持本人证件(校园卡或学生证,有效信息清晰可见)到学生事务大厅8号窗口更改密码即可。电信,联通用户首先确认登陆密码是否正确,如登陆密码无误,则须重新绑定运营商账号;如登陆密码错误,则须持用户本人证件(校园网或学生证)到学生事务大厅8号窗口更改。
登录密码确认方法:打开客户端填写账号、密码、服务类型选择校园其他。如果登陆成功,但无法上网,为运营商账号绑定错误。如无法登陆,并提示用户名或密码错误,即为登录密码错误。
常用电话或网页:
故障报修电话:82334701自助服务平台网址:http://nss.chd.edu.cn(下载客户端、自助修改密码、运营商账号绑定)
河北大学信息技术中心
相关问答FAQs:
河北大学校园网的计费周期是怎样的?
杰作网中没有直接提供关于河北大学校园网计费周期的具体信息。为了获取这一信息,您可能需要直接联系河北大学的信息技术服务部门或访问河北大学的官方网站,以获得最准确和官方的计费周期信息。如果您有河北大学的联系方式或网站链接,建议您使用这些资源来查询校园网的计费细节。如果需要,我可以帮助您搜索这些联系信息。
如何解决河北大学校园网连接失败的问题?
如果您在河北大学遇到校园网连接失败的问题,可以尝试以下步骤来解决:
检查网络设置:确保您的设备网络设置为自动获取IP地址(DHCP)。如果自动获取IP地址不工作,您可以尝试将IP设置手动,根据校园网的具体配置进行设置。
重置网络设置:在手机或电脑的网络设置中,尝试忘记已保存的校园网网络,然后重新连接并输入正确的认证信息。
清除浏览器缓存:有时候浏览器缓存可能会导致连接问题,清除缓存后尝试重新连接校园网。
更换浏览器:如果您使用的浏览器无法正常弹出认证页面,尝试更换浏览器进行连接。
检查MAC地址设置:设备的MAC地址设置可能会影响校园网的连接。您可以在网络设置中切换使用本机MAC地址和随机MAC地址,看是否能解决问题。
手动输入认证页面地址:如果自动弹出认证页面失败,您可以尝试手动输入校园网的认证页面地址进入登录界面。
联系网络服务支持:如果以上步骤都无法解决问题,建议联系河北大学的网络服务支持或访问学校信息化服务的官方平台寻求帮助。
请根据您的具体情况尝试上述步骤,通常可以解决大多数连接问题。如果问题依旧存在,可能需要专业的技术支持来诊断和解决。
河北大学网络服务的费用标准是多少?
根据最新的信息,河北大学自2023年4月1日起调整了校园网计费标准。在职教职工用户和在读学生用户每月将获得30G的基础流量赠送,其他用户的基础流量赠送为15G。超出基础流量后,计费标准由原来的1元/G下调至0.5元/G。寒暑假期间的计费策略在此基础上再优惠50%,法定节假日期间则免费。这些信息是根据2023年3月31日发布的通知提供的。如果您需要最新的费用标准或有其他具体问题,建议直接联系河北大学信息技术中心或访问学校官方网站获取最准确的信息。