兰大校园网使用指南
兰大校园网是连接校园内外的重要桥梁，为师生提供便捷的网络服务。本文将详细介绍如何使用兰大校园网，确保您能够快速上手，享受稳定的网络体验。
账号与密码
您需要获取兰大校园网的账号和初始密码。学生的账号为学号，初始密码可能是身份证后六位或由学校提供的特定密码。请确保在首次登录后修改密码，以保障账户安全。
连接校园网
在宿舍或校园内的指定区域，您可以通过网线或无线网络连接到校园网。有线连接通常需要将网线插入电脑的以太网端口，并确保网络设置为自动获取IP地址。无线连接则需要搜索校园内的无线网络，选择正确的网络并输入账号密码进行连接。
网络资源与服务
连接校园网后，您可以访问学校图书馆的电子资源、校园邮箱、网络教学平台等。校园网还提供了丰富的网络服务，如网络电视、网盘存储等，满足您的学习和生活需求。
故障排查与客服
如果在使用校园网过程中遇到问题，如无法连接、网络速度慢等，您可以通过校园网的自助服务平台进行故障报修或联系网络服务热线获取帮助。
注意事项
- 请遵守校园网的使用规定，不得进行非法下载或访问违法信息。
- 定期更新密码，避免账号被盗用。
- 注意网络安全，不随意透露个人信息。
通过遵循上述步骤，您将能够顺利使用兰大校园网，享受高速稳定的网络服务。如果有任何疑问，不要犹豫，及时联系校园网客服寻求帮助。
相关问答FAQs：
兰大校园网的账号和密码如何重置？
如果您需要重置兰州大学校园网的账号和密码，可以按照以下步骤操作：
通过用户自助服务系统重置密码：
- 访问用户自助服务系统，输入您的校园网账号（学生为学号，教职工为工号）和密码登录。
- 在“业务办理”下选择“修改资料”，填写或更新您的电子邮箱信息。
- 如果您忘记了密码，可以在登录页面选择“忘记密码”，然后通过绑定的电子邮箱或手机接收验证码来重置密码。系统会向您的电子邮箱发送一封包含密码重置链接的邮件，点击链接后按照提示设置新密码。
通过校园网自助服务平台修改密码：
- 您可以登录校园网自助服务平台，通过“修改密码”功能来更改密码。
- 如果您完全忘记了密码，可以使用“找回密码”功能，通过手机或邮箱验证来重置密码。
联系信息技术服务部门：
- 如果您在自助重置密码过程中遇到困难，可以联系兰州大学信息技术教育中心或网信办寻求帮助。学生用户可以拨打电话3173000，教职工用户拨打电话2129080进行咨询。
请确保在安全的环境下操作，并在重置密码后保管好您的新密码，避免使用过于简单或与个人信息相关的密码，以保障账户安全。如果您的账号或密码被锁定，可能需要通过上述联系方式进行解锁。
兰大校园网的哪些常见问题可以通过自助服务平台解决？
兰州大学校园网用户可以通过自助服务平台解决以下常见问题：
- 账号绑定设备管理：用户可以查询自己的账号是否已在多台设备上登录使用，并进行设备的自助解绑操作。
- 密码修改：用户可以通过自助服务平台修改自己的网络账号密码。
- 查看上网详单和缴费记录：用户可以查看自己的上网时长、缴费记录等信息。
- 运营商账号绑定：如果用户的校园网账号未绑定运营商账号，可以通过自助服务平台进行绑定操作。
- 故障排查：用户可以通过自助服务平台进行一些基本的网络故障排查，如检查IP及DNS设置等。
通过这些自助服务，用户可以更加方便快捷地解决使用校园网过程中遇到的问题，减少等待官方技术支持的时间。如果自助服务无法解决问题，用户还可以通过平台进行报修或联系学校网络服务中心获取进一步的帮助。
如何在校园外访问兰大校园网的资源？
要在校园外访问兰州大学（兰大）校园网的资源，您可以使用兰州大学提供的VPN服务。以下是使用VPN访问兰大校园网资源的步骤：
访问兰州大学VPN远程访问系统的官方网站：https://vpne.lzu.edu.cn。
根据您的操作系统下载合适的VPN客户端。如果您使用的是Windows 7系统，可以下载MotionPro客户端；如果是Windows 10系统，则下载Standalone客户端。
安装下载的VPN客户端，并按照提示进行配置。通常需要输入站点名称（例如lzuvpn）、主机域名（vpne.lzu.edu.cn）以及您的兰大邮箱和密码。
配置完成后，启动VPN客户端，并连接到您创建的站点。连接成功后，您的计算机将通过VPN连接到兰大校园网。
连接成功后，您可以通过校园网IP地址访问校内资源，如图书馆数据库、学术资源等。
VPN的使用可能受到学校政策和网络安全规定的限制，确保您在使用VPN时遵守相关规定。VPN的速度可能受到您外部网络连接速度和校园网VPN设备性能的影响。
